نقاش#
حصل معايا موقف غريب لما طلبت من امازون الامارات اوردر واتاخر يومين, بعتلهم ايميل ردوا باعتذار في الايميل و٥٠ درهم في حسابي.نفس الفكرة لما بعت لطلبات ان المندوب اتاخر زيادة عن العادي فرجعوا تمن الطلب لرصيدي والطلب هدية.كنت بطبق نفس الفكرة عندي في تطبيق الخضار والفاكهة لو جالي شكوي حتي لو بسيطة بحلها وهي لسه على السماعة بدون نقاش. لو صنف معين معجبش الزبون! حالا يافندم ابعتلك غيره ونعتذر للعميل وساعتها العميل كان بيتكلم عننا مع كل معارفة ونتفاجئ ب٥ او ١٠ اوردرات في نفس اليوم من العميل ده.خدمة العملاء خط أحمر مفيش فيها فصال ولا فزلكة. #خمسه_تجاره
الصَّمت أفضَل مِن النِّقاش معَ شخصٍ تُدرك جيِّدًا أنّه سيتّخذ مِن الإخْتلاف مَعك حربًـا لا مُحاولة فهْم.― غسان كنفاني
نسخ الرابط